智能客服解决方案所有文件清单目录：
045_【智能客服】【智能客服】 (2 folders, 0 files, 0 bytes, 2.15 GB in total.)
├─01智能客服解决方案 (1 folders, 35 files, 0.96 GB, 1.08 GB in total.)
│__│__Datafun-知识结构化驱动智能客服升级.pdf 5.04 MB
│__│__UNIT：语言理解与交互艺术-百度孙珂.pdf 5.80 MB
│__│__【精品】2018中国智能客服行业研究报告.pdf 5.18 MB
│__│__【精品】AICP-百度智能客服解决方案.pdf 49.50 MB
│__│__【精品】Udesk智能语音机器人v1.pdf 4.07 MB
│__│__【精品】阿里小蜜-电商领域的智能助理技术实践-阿里陈海青.pdf 6.11 MB
│__│__【精品】百度智能云智能客服解决方案.pdf 21.72 MB
│__│__【精品】京东JIMI用户未来意图预测-京东邹波.pdf 834.72 KB
│__│__【精品】蚂蚁金服刘学亮《数.智“新客服”驱动美好服务》.pdf 2.16 MB
│__│__【精品】淘宝智能客服架构演进之路.pdf 6.55 MB
│__│__【精品】网易七鱼互金解决方案.pptx 25.63 MB
│__│__【精品】携程AI平台及客服机器人-携程于磊.pdf 1.92 MB
│__│__【精品】智变中的美团客服.pdf 9.46 MB
│__│__【精品】智能客服体系架构和应用案例-现代V1.0.pptx 667.78 MB
│__│__【精品】智能客服系统的构建与算法迭代-崔鸣.pdf 36.14 MB
│__│__【精品】智能时代的客服中心变革与发展白皮书.pdf 7.29 MB
│__│__【精品】追一智能客服解决方案.pdf 11.65 MB
│__│__阿里技术分享-人机对话技术及动态.pdf 6.24 MB
│__│__电商网站智能客服应用.pdf 7.92 MB
│__│__京东智能客服.pdf 1.13 MB
│__│__面向智能客服系统的情感分析技术.pdf 9.54 MB
│__│__南京硅基智能.pdf 1.27 MB
│__│__人工智能技术及应用-智能咨询、智能客服.pdf 7.68 MB
│__│__深度学习在智能助理产品中的应用.pdf 944.29 KB
│__│__微信赋能企业级智能客服系统 – V3.0.pdf 7.71 MB
│__│__小能有智慧的云客服.pdf 4.37 MB
│__│__新一代对话开发平台_昆安.pdf 2.40 MB
│__│__云小蜜对话机器人背后的核心算法.pdf 7.32 MB
│__│__智能对话式运营解决方案.pptx 6.71 MB
│__│__智能对话系统中的个性化.pdf 1.76 MB
│__│__智能客服_王巍巍.pdf 3.65 MB
│__│__智能客服前世今生.pdf 18.54 MB
│__│__中国医美SaaS客服市场白皮书.pdf 2.73 MB
│__│__中国银行集团客服中心项目一期智能化系统工程设计方案.docx 17.84 MB
│__│__中小企业客服中心.pptx 6.89 MB
│__└─其他 (1 folders, 4 files, 67.38 MB, 119.75 MB in total.)
│______│__Spoken Dialogue System.pdf 52.90 MB
│______│__人工智能技术在银行客服中心的应用风险.docx 940.07 KB
│______│__银行智慧客服(Genesys).doc 12.47 MB
│______│__智能客服：未来银行的“颜值”担当.docx 1.10 MB
│______└─V5智能客服系统使用手册 (0 folders, 3 files, 52.37 MB, 52.37 MB in total.)
│______________V5KF微信智能平台使用手册（微信版）V1.0.pdf 21.03 MB
│______________V5智能客服系统使用手册（客服版）V1.0.pdf 9.95 MB
│______________V5智能客服系统使用手册（全）V1.0.pdf 21.39 MB
└─02机器人行业报告 (7 folders, 0 files, 0 bytes, 1.08 GB in total.)
____├─医疗机器人报告 (0 folders, 8 files, 19.54 MB, 19.54 MB in total.)
____│______【研报】医疗机器人趋势与研究（28页）.pdf 2.39 MB
____│______普华永道：2016医疗机器人宏观应用趋势与研究方向（下载）.pdf 2.37 MB
____│______普华永道思略特：机器人医生，你准备好了吗？(英文版)(50页).pdf 3.50 MB
____│______人工智能和机器人如何重新定义医疗（英文版）.pdf 2.79 MB
____│______天智航：国内医用骨科机器人领先者.pdf 2.33 MB
____│______医疗机器人：颠覆传统医疗模式，产业爆发渐行渐近.pdf 3.17 MB
____│______医疗机器人：下一个智能机器人投资风口.pdf 1.40 MB
____│______医用机器人专题系列之一：“机器助人”时代,医用机器人产业化浪潮将至.pdf 1.58 MB
____├─服务机器人行业报告 (0 folders, 47 files, 113.71 MB, 113.71 MB in total.)
____│______2017个人家庭服务机器人行业分析.pdf 2.86 MB
____│______2018年服务机器人专题研究咨询报告(23页)DOC.docx 2.38 MB
____│______2018世界机器人大会深度调研一：服务机器人技术迭代、成本下降、加速放量.docx 6.17 MB
____│______2018世界机器人大会深度调研一：服务机器人技术迭代、成本下降、加速放量.pdf 3.73 MB
____│______【研报】服务机器人专题-iRobot（22页）.pdf 1.97 MB
____│______服务机器人：下一场革命渐行渐近.pdf 2.93 MB
____│______服务机器人国篇内：下一站投资热点.pdf 1.76 MB
____│______服务机器人深度系列报告之海外篇：服务机器人——下一代智能终端.pdf 4.09 MB
____│______服务机器人时代来临，应用场景拓展爆发新机遇.pdf 1.35 MB
____│______服务机器人行业基于因果树大数据的产业洞察分析：品质生活系列研究之服务机器人-180531.pdf 3.47 MB
____│______服务机器人行业深度报告：全球需求共振,扫地机器人走进千家万户.pdf 1.37 MB
____│______服务机器人行业深度报告：突出功能和内容,服务机器人更能抓住市场.pdf 1.16 MB
____│______服务机器人行业深度系列报告之海外篇：下一代智能终端.pdf 3.95 MB
____│______服务机器人行业市场环境分析.pdf 2.02 MB
____│______服务机器人行业专题系列二，消费产品篇：产品价值和流量价值共存，市场加速渗透-180808.pdf 3.39 MB
____│______服务机器人行业专题系列三：专用产品篇，“高性价比替代”是核心价值，产业化加速-180814.pdf 3.01 MB
____│______服务机器人行业专题系列一：回归理性但热度不减，产业加速、前景可期-180803.pdf 3.57 MB
____│______服务机器人研究六：餐厅机器人.pdf 917.19 KB
____│______服务机器人研究七：ReWalk与康复机器人.pdf 963.26 KB
____│______服务机器人研究三：BigDog与军用机器人.pdf 1.82 MB
____│______服务机器人研究五：消费级无人机.pdf 2.07 MB
____│______服务机器人研究一：iRobot与扫地机器人.pdf 1.95 MB
____│______服务机器人之iRobot高研发投入的背后.pdf 1.71 MB
____│______服务机器人专题系列二-消费产品篇：产品价值和流量价值共存,市场加速渗透.pdf 4.45 MB
____│______服务机器人专题系列二：消费产品篇-产品价值和流量价值共存，市场加速渗透.pdf 4.64 MB
____│______服务机器人专题系列三：专用产品篇——“高性价比替代”是核心价值，产业化加速.pdf 2.66 MB
____│______服务机器人专题系列一：框架篇：回归理性但热度不减，产业加速、前景可期.pdf 3.11 MB
____│______服务机器人专题研究报告之三：大智无疆，无人机巨头的新征程-180321(24页).pdf 1.96 MB
____│______服务机器人专题研究报告之四：云迹科技~从酒店业务到多场景布局，持续进化的移动机器人新星-180509.pdf 1.56 MB
____│______服务机器人专题研究之二：科沃斯机器人，扫地机器人龙头企业，“中国制造“新标杆-180409(29页).pdf 1.70 MB
____│______服务机器人专题研究之三：大疆创新，大智无疆，无人机巨头的新征程-180409(30页).pdf 1.94 MB
____│______基于因果树大数据的产业洞察分析：品质生活系列研究之服务机器人.pdf 3.00 MB
____│______机器人行业年报分析：汽车自动化持续回暖，3C自动化和服务机器人延续景气.pdf 1.90 MB
____│______机械设备行业策略报告：行业迎来时代热点,服务机器人.pdf 4.12 MB
____│______机械行业服务机器人行业深度报告：全球需求共振，扫地机器人走进千家万户-180613(23页).pdf 1.51 MB
____│______机械行业服务机器人研究一：iRobot与扫地机器人.pdf 1.98 MB
____│______机械行业服务机器人专题研究报告：技术革新 静待奇点来临 产品落地 与机器人共舞.pdf 1.63 MB
____│______机械行业服务机器人专题研究报告之二~科沃斯机器人：扫地机器人龙头企业 “中国制造”新标杆-180301(17页).pdf 1.04 MB
____│______家庭服务机器人行业深度：高景气延续，龙头厂商持续成长(1).pdf 1.20 MB
____│______科沃斯(603486)智能制造系列深度报告之五：二十年磨一剑,国内服务机器人龙头.pdf 2.15 MB
____│______棠棣信息：精于金融IT软件,打造服务机器人生态圈.pdf 754.87 KB
____│______新三板智报2018年第十六期：优必选刷新AI融资记录,服务机器人成大蓝海市场.pdf 853.75 KB
____│______智能服务机器人产业链深度报告：机器人需求率先爆发之八大行业解析.pdf 1.90 MB
____│______智能服务机器人产业链深度报告：康复医疗领域，机器人革命下一个阵地.pdf 1.79 MB
____│______智能机器人系列报告三：技术的盛宴：服务机器人关键技术与模块解析.pdf 3.59 MB
____│______智能机器人系列报告五-服务机器人产业链纵览：巨头的盛宴,还是草根的狂欢.pdf 4.25 MB
____│______专用机械行业-服务机器人研究四：达芬奇手术机器人.pdf 1.51 MB
____├─工业机器人行业报告 (0 folders, 80 files, 163.43 MB, 163.43 MB in total.)
____│______-拓斯达公司深度分析：工业机器人优质新锐，受益制造业升级再起航-170408(20页).pdf 1.60 MB
____│______2016年工业机器人行业分析报告.pdf 2.54 MB
____│______2017工业机器人核心技术发展趋势.pdf 3.51 MB
____│______2017工业机器人行业深度报告：智能制造浪潮来袭，工业机器人助力制造业转型升级-171128.pdf 2.19 MB
____│______20181010-机械设备行业机器人专题系列报告一：机器换人大势未改，国产工业机器人方兴未艾(28页).pdf 2.49 MB
____│______2018年工业机器人投资策略：大势所趋-180122.pdf 3.79 MB
____│______2018年工业机器人行业投资策略研究咨询报告(31页)DOC.docx 2.21 MB
____│______2018年工业机器人行业研究咨询报告(34页)DOC.docx 4.91 MB
____│______2018年机械工业机器人产业研究报告.docx 1.40 MB
____│______2018年智能制造行业工业机器人研究报告(30页)DOC.docx 2.75 MB
____│______AGV：国产品牌最有希望的工业机器人.pdf 1.19 MB
____│______“中国智造”系列之二：工业机器人开启新篇章.pdf 1.62 MB
____│______【公司研究】AGV：国产品牌最有希望的工业机器人-170809 （24页）.pdf 1.21 MB
____│______【普华永道】机器人方案.pdf 2.52 MB
____│______【行业报告】2017机械设备行业：工业机器人，自动化升级，走进智能时代-171106.pdf 3.30 MB
____│______【行业报告】“中国智造”系列之二：工业机器人开启新篇章-170822 （22页）.pdf 1.64 MB
____│______【研报】工业机器人专题报告（22页）.pdf 1.26 MB
____│______【易观智库】工业机器人专题研究报告2015（简版）.pdf 1.88 MB
____│______长期看好工业机器人：关注上、下游并购新星.pdf 1.97 MB
____│______大国工匠系列报告之工业机器人：智能制造浪潮来袭，工业机器人助力制造业转型升级.pdf 2.33 MB
____│______当前时点如何看待工业机器人的投资机会-171203.pdf 2.19 MB
____│______工业4.0报告系列之一：多重因素助推工业机器人快速发展.pdf 1.16 MB
____│______工业4.0系列报告一：工业机器人本体难成利润中心,体现于入口价值.pdf 1.06 MB
____│______工业机器人“四大家族”发展经验探讨：拓展应用市场，攻坚核心技术-180912(21页).pdf 1.30 MB
____│______工业机器人“四大家族”发展经验探讨：拓展应用市场，攻坚核心技术.pdf 1.13 MB
____│______工业机器人“四大家族”研究：以本体作为切入点，抢占万亿自动化改造市场(41页).pdf 1.85 MB
____│______工业机器人，智能融合其时已至.pdf 938.00 KB
____│______工业机器人：国产化推进，民族品牌龙头迎来黄金时代！(21页).pdf 1.73 MB
____│______工业机器人：自动化升级，走进智能时代.pdf 3.01 MB
____│______工业机器人系列二：“制造业皇冠顶端之明珠”(46页).pdf 1.99 MB
____│______工业机器人行业：工业机器人界之翘楚，AGV市场蓬勃发展-171218(26页).pdf 2.23 MB
____│______工业机器人行业深度：曲折中前行,看好国产龙头突围.pdf 1.52 MB
____│______工业机器人行业深度：曲折中前行，看好国产龙头突围-180906(24页).pdf 957.86 KB
____│______工业机器人行业深度分析：智造升级趋势已立，国产工业机器人乘风破浪-180706(57页).pdf 2.80 MB
____│______工业机器人行业深度分析：智造升级趋势已立，国产工业机器人乘风破浪.pdf 2.17 MB
____│______工业机器人行业专题报告：从“制造”走向“智造”，中国制造逐步跨向新时代-181016(32页).pdf 2.03 MB
____│______工业机器人行业专题报告：从“制造”走向“智造”，中国制造逐步跨向新时代.pdf 1.72 MB
____│______工业机器人专题报告：中国工业机器人市场前景广阔，稳做全球增长引擎(22页).pdf 0.98 MB
____│______工业机器人专题系列之二：产业链“顶端”的核心零部件(24页).pdf 1.27 MB
____│______工业机器人专题系列之二：产业链“顶端”的核心零部件.pdf 1.57 MB
____│______工业机器人专题系列之一：贸易战打不退的制造升级(5页).pdf 2.76 MB
____│______工业机器人专题系列之一：贸易战打不退的制造升级-180502(5页).pdf 3.25 MB
____│______工业机器人专题一：短期看差异化市场机会，长期看核心技术突破.pdf 4.61 KB
____│______机器人产业：工业机器人.pdf 2.23 MB
____│______机器人系列报告：国产工业机器人崛起，减速器迎来快速发展期.pdf 1.31 MB
____│______机械军工行业：工业机器人行业需求、景气、催化剂将不断超预期.pdf 3.22 MB
____│______机械设备行业“匠心制造”系列报告之二：工业机器人,智能融合其时已至.pdf 1.32 MB
____│______机械设备行业：工业机器人,自动化升级,走进智能时代.pdf 2.82 MB
____│______机械设备行业：工业机器人标准颁布,产业有望良性发展.pdf 794.20 KB
____│______机械设备行业：核心零部件国产化加速工业机器人应用,看好行业发展前景.pdf 2.21 MB
____│______机械设备行业：核心零部件国产化加速工业机器人应用，看好行业发展前景-180514(42页).pdf 2.42 MB
____│______机械设备行业：智能制造小组机器人深度系列报告之二,我国工业机器人爆发是必然趋势,国产厂商充分享受行业红利.pdf 2.69 MB
____│______机械行业：突破核心零部件和细分市场,工业机器人恰逢其时.pdf 777.18 KB
____│______机械行业工业机器人专题报告：庭无留事的能工巧匠-180201(31页).pdf 3.67 MB
____│______机械行业工业机器人专题报告：中国工业机器人市场前景广阔,稳做全球增长引擎.pdf 1.21 MB
____│______机械行业工业机器人专题系列之二：产业链“顶端”的核心零部件-180605.pdf 1.52 MB
____│______机械行业工业机器人专题一：短期看差异化市场机会，长期看核心技术突破-181111(49页).pdf 5.48 MB
____│______机械制造业：国产工业机器人厂商加速追赶,三代核电招标有望提速.pdf 1.74 MB
____│______减速器行业专题报告：国产工业机器人崛起,减速器迎来快速发展期.pdf 1.56 MB
____│______减速器行业专题报告：国产工业机器人崛起，减速器迎来快速发展期-180728(21页).pdf 965.16 KB
____│______江苏北人：专业工业机器人焊接系统集成商.pdf 1.85 MB
____│______看好工业机器人：开启了智能制造、绿色环保、低成本的未来工业新时代.pdf 1.80 MB
____│______联讯新三板大国工匠系列报告之工业机器人：工业机器人界之翘楚,AGV市场蓬勃发展.pdf 1.97 MB
____│______联讯新三板行业深度报告：智能制造浪潮来袭,工业机器人助力制造业转型升级.pdf 2.19 MB
____│______申万宏源研究：工业机器人爆发是必然趋势(44页).pdf 2.73 MB
____│______铁总第二次动车组招标，工业机器人产量下滑.pdf 1.42 MB
____│______智能制造小组机器人深度系列报告之二，我国工业机器人爆发是必然趋势，国产厂商充分享受行业红利-180607(44页).pdf 2.90 MB
____│______智能制造小组机器人深度系列报告之二：我国工业机器人爆发是必然趋势，国产厂商充分享受行业红利(44页).pdf 2.65 MB
____│______智能制造行业：制造业转型加速,助推工业机器人浪潮.pdf 1.82 MB
____│______智能制造行业：制造业转型加速，助推工业机器人浪潮-180515.pdf 1.93 MB
____│______智能制造行业深度报告：制造业转型加速，助推工业机器人浪潮.pdf 1.78 MB
____│______智能制造行业专题报告(一)：工业机器人产业链大起底,国产品牌于大浪潮中崛起.pdf 3.63 MB
____│______智能制造行业专题报告（一）：工业机器人产业链大起底，国产品牌于大浪潮中崛起-180320.pdf 4.15 MB
____│______智能装备专题系列报告之一：工业机器人,新变化、新机遇.pdf 1.58 MB
____│______中国工业机器人的出路在哪里？-180212(22页).pdf 1.44 MB
____│______中国工业机器人的出路在哪里？.pdf 1.84 MB
____│______中国工业机器人方兴未艾.pdf 958.03 KB
____│______中国工业机器人应用趋势研究(26页).pdf 1.25 MB
____│______专用设备制造行业：激光器、注塑机、工业机器人等通用设备行业孕育的机遇.pdf 1.93 MB
____│______专用设备制造业行业专题研究：激光器、注塑机、工业机器人等通用设备行业孕育的机遇.pdf 1.90 MB
____├─机器人上市公司研究报告 (0 folders, 51 files, 88.45 MB, 88.45 MB in total.)
____│______【公司研究】亿嘉和（603666）：无人巡检机器人龙头，受益智能电网建设提速.pdf 1.29 MB
____│______【公司研究】埃斯顿(002747)：工业机器人龙头,高端运动控制新锐.pdf 2.44 MB
____│______【公司研究】埃斯顿(002747)：零部件+本体双轮驱动,打造国内工业机器人龙头.pdf 1.18 MB
____│______【公司研究】埃斯顿(002747)：行业向上叠加公司盈利拐点,国内机器人龙头企业腾飞在即.pdf 0.99 MB
____│______【公司研究】埃斯顿(002747)：掌握核心技术,机器人国产化替代空间巨大.pdf 1.64 MB
____│______【公司研究】埃斯顿(002747)掘金小龙头系列之二：国产机器人领军企业,步入高速增长阶段.pdf 1.34 MB
____│______【公司研究】埃斯顿(002747)深度报告：深耕核心零部件技术，打造国产工业机器人龙头.pdf 2.27 MB
____│______【公司研究】埃斯顿(002747)首次覆盖报告：深耕智能制造,打造国产工业机器人标杆企业.pdf 2.41 MB
____│______【公司研究】埃斯顿-002747-掌握核心技术，机器人国产化替代空间巨大-170808 （20页）.pdf 1.66 MB
____│______【公司研究】埃斯顿（002747）：国产机器人标杆企业，掌握核心技术优势.pdf 1.83 MB
____│______【公司研究】埃斯顿（002747）：机床数控系统优势明显，进军工业机器人全产业链.pdf 900.91 KB
____│______【公司研究】埃斯顿（002747）：机器人产业一体化布局，公司迈入快速发展通道.pdf 1.22 MB
____│______【公司研究】埃斯顿（002747）：机器人民企龙头，核心零部件优势明显.pdf 1.90 MB
____│______【公司研究】埃斯顿（002747）：聚焦机器人+战略，全产业链优势显现.pdf 1.56 MB
____│______【公司研究】埃斯顿（002747）：立足核心零部件，工业机器人迅速放量.pdf 0 bytes
____│______【公司研究】埃斯顿（002747）：零部件优势+重视研发，机器人龙头脱颖而出.pdf 1.27 MB
____│______【公司研究】埃斯顿（002747）：全产业链布局，厚积薄发的机器人龙头企业.pdf 1.11 MB
____│______【公司研究】埃斯顿（002747）：数控产品维稳，“运动控制+机器人”放量高增长.pdf 1.60 MB
____│______【公司研究】埃斯顿（002747）：投资价值分析报告：发力机器人全产业链，“智“造未来.pdf 2.96 MB
____│______【公司研究】爱仕达(002403)：全球炊具龙头,布局机器人正当其时.pdf 2.77 MB
____│______【公司研究】机器人(300024)：工业互联网标杆、半导体设备新星,业绩将提速.pdf 3.41 MB
____│______【公司研究】机器人(300024)：国产工业机器人(300024)龙头,新签订单大幅增长.pdf 968.69 KB
____│______【公司研究】机器人(300024)智能制造系列深度报告之二：工业互联网龙头,全面进军半导体和面板产业.pdf 1.42 MB
____│______【公司研究】机械行业：2009年以来A股机器人板块走势复盘.pdf 1.74 MB
____│______【公司研究】佳士科技(300193)：国内焊接设备龙头,布局机器人自动化领域.pdf 1.80 MB
____│______【公司研究】科沃斯(603486)：智生活,享人生,家用机器人领导者.pdf 1.69 MB
____│______【公司研究】科沃斯（603486）：分享家庭智能化红利，打造服务机器人全球龙头.pdf 2.10 MB
____│______【公司研究】科沃斯（603486）：服务机器人第一股，千亿行业空间在等待.pdf 1.21 MB
____│______【公司研究】科沃斯（603486）：服务机器人增速维持，产品结构变化提升应收周转率.pdf 2.35 MB
____│______【公司研究】科沃斯（603486）：国内服务机器人领头羊，消费升级时代的产物.pdf 1.24 MB
____│______【公司研究】科沃斯（603486）：国内家庭服务机器人龙头，享市场红利.pdf 1.91 MB
____│______【公司研究】科沃斯（603486）：机器人时代，有备而来的探路者.pdf 1.58 MB
____│______【公司研究】科沃斯（603486）：技术驱动需求，扫地机器人必需品趋势加强.pdf 1.48 MB
____│______【公司研究】科沃斯（603486）：扫地机器人巨头，盈利提升、破局海外.pdf 3.49 MB
____│______【公司研究】科沃斯（603486）：扫地机器人龙头，智能家居市场广阔.pdf 1.51 MB
____│______【公司研究】科沃斯（603486）：扫地机器人业务快速增长，国内守垒，海外攻城.pdf 844.83 KB
____│______【公司研究】科沃斯（603486）：渗透率和行业空间提升双加持，服务机器人龙头率先受益.pdf 1.60 MB
____│______【公司研究】科沃斯（603486）：走进千家万户，全球领先的服务机器人制造商.pdf 2.18 MB
____│______【公司研究】快克股份（603203）：锡焊机器人龙头，向电子装联解决方案商迈进.pdf 3.30 MB
____│______【公司研究】拓斯达(300607)：工业机器人新锐,受益于“机器换人”浪潮.pdf 1.99 MB
____│______【公司研究】拓斯达(300607)：工业机器人优质新锐，受益制造业升级再起航.pdf 1.61 MB
____│______【公司研究】拓斯达(300607)：机器人行业新锐，向整体解决方案商迈进.pdf 1.24 MB
____│______【公司研究】拓斯达(300607)：快速成长的工业机器人新秀,开启综合服务商新模式.pdf 2.58 MB
____│______【公司研究】拓斯达(300607)新股研究报告：创业板再启航,工业机器人优质服务商.pdf 886.83 KB
____│______【公司研究】拓斯达(300607)中小盘首次覆盖报告：快速成长的机器人精英.pdf 1.26 MB
____│______【公司研究】拓斯达（300607）：工业机器人新贵，乘浪而行.pdf 1.10 MB
____│______【公司研究】拓斯达（300607）：机器人后起之秀，打造领先智能制造综合服务商.pdf 1.87 MB
____│______【公司研究】拓斯达（300607）：首次覆盖：机器人新锐，18-20年高成长可期.pdf 1.43 MB
____│______【公司研究】新时达(002527)：电梯业务稳定增长,机器人业务迎全产业链布局.pdf 2.55 MB
____│______【公司研究】亿嘉和（603666）：电力巡检机器人风起，谁能从区域走向全国？.pdf 2.02 MB
____│______【公司研究】音飞储存(603066)：主业稳健，“机器人＋货架”成未来看点.pdf 1.86 MB
____├─机器人行业报告更新 (0 folders, 130 files, 398.01 MB, 398.01 MB in total.)
____│______2016.12-凯络洞察-进入聊天机器人的时代.pdf 1.52 MB
____│______2016年无人机和机器人传感器市场报告.pdf 4.32 MB
____│______2017《人工智能时代的机器人3.0新生态》.pdf 2.93 MB
____│______2017机器人报告：扒一扒专利情报，找出潜在合作伙伴.pdf 2.12 MB
____│______2017年中国机器人产业发展报告.pdf 3.35 MB
____│______2018年机器人行业扫地机器人行业市场趋势报告.docx 2.59 MB
____│______2018年机械设备行业机器人系列研究报告(39页)DOC.docx 1.14 MB
____│______2018年机械行业机器人研究咨询报告(47页)DOC.docx 3.78 MB
____│______2018年聊天机器人状态报告(英文版)(52页).pdf 696.16 KB
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智能客服解决方案优质方案展示：
智能客服优质方案节选：
2.4.1.总体方案
智能化集成管理系统采用“全局指挥、应急联动、操作简单、安全可靠”的设计原则。软件采用平台化的设计架构，通过从各个智能化子系统独立的数据库中进行数据抽取、整合以及更新和校验，实现从多方位多角度收集相关的信息，通过统一平台实现集成，辅以预案库自动生成，以形成具有报警统一、应急联动、指挥调度、现场管理等综合功能的系统。
（1) 应急报警信息分级管理，用不同颜色显示报警信息条。可按入侵报警、火灾报警、突发事件等各监控系统分类报警。可选择显示已确认、未确认、全部报警信息。当操作画面在其他画面（不在警报画面），有警报发生时需在画面规划一个显示条，滚动即时警报（且根据不同警报对应不同颜色区分），并可将报警和事件信息发送到任意数量的用户界面工作站（UIW）、电子邮件、电话等。
（2) 点击任意报警信息条，显示与该报警设备所处楼层电子地图、查询该报警点处理信息，查询报警处理信息内容包括：报警等级、报警发生的时间、确认报警的时间，报警确认人姓名。点击楼层电子地图上报警设备图标，能显示应急报警实时状态图，实时状态图显示内容包括：报警状态(报警、恢复、处理、故障)。
（3) 点击任意报警信息条，可操作和设置应急预案检索、应急通讯、应急信息发布等，实时连续打印应急事件报警信息，打印报警信息页所有相关信息，打印所有操作、设置和查询的信息。
（4) 点击任意报警信息条，可在页面“报警提示”窗口显示与该报警点相关的操作预案，如：联动控制流程，报警确认程序、报警应急处理预案、应急信息发布、联络通讯等。
（5）误报信息记录及统计功能。
（6）可按报警等级、发生时间等搜索查询历史报警信息，可将实时报警与历史报警分开。
（7）报警信息显示内容包括：报警等级、日期（年月日）、时间（小时、分钟、秒）、报警类型、报警设备名称、报警点位置、报警点状态描述等。
（8）点击任意报警信息条，可查询与该报警点实时和历史报警信息，可查询与该报警点相关的视频监控图像。
（9）点击任意报警信息条，可查询与该报警点相关主管部门、业务主管人员联系电话和通讯方式。
（10）智能化集成管理系统内嵌短信管理平台、大屏统一控制平台，将设备的报警信息、管理信息、售后维护信息能及时地传播给使用人员、管理人员、企业维护人员和施工单位维护人员。
智能化集成管理系统采用软联动和硬联动相结合的方式，以达到优势互补和效益最大化。在安全级别最高的联动部分采用硬联动来完成，例如：火灾自动报警系统和安全管理系统中门禁系统的联动推荐采用硬联动的方式来实现；对于安全辅助功能及需灵活配置的联动部分采用软联动来实现。例如：火灾自动报警系统和视频监控系统的联动推荐采用软联动的方式来实现。另外，在关键的地方可以软、硬联动同时用，以实现双保险。
2.4.2.大屏设计
多屏显示及综合监控功能，主要体现在综合监视、报警联动、决策预案、设备维护等方面，这些功能可以通过在一台主机控制下实现多个辅控工作站同步显示，从而可以实现多个屏幕的同步输出显示。提高本系统对突发事件的响应能力，使管理人员迅速做出决策，以减少某些事故带来的危害和损失。
整个机房布置的显示方案主要由3*8共24块液晶屏组成，中间采用2*2液晶拼接；显示操作可以采用三种不同方式：大屏自动切换显示（主要用于应急联动及预案）、触摸屏操作（尽量采用一键式操作，主要用于领导参观指导）、鼠标操作（日常管理操作）：
系统内部预先设定预案，当应急事件发生时，预案自动将跨系统的联动方式进行组合，处理方式如声光提醒，并利用外部通信方式传递报警处理信息。
平时为重点业务监控模式，核心及重要区域主要显示重点监控画面和能源管理状态；
一旦有报警事件发生，立刻切换到应急指挥模式，核心及重要区域主要显示与报警指挥相关的全部信息，如重要出入口、大楼大厅及重要通道的视频图像等。
当有多个报警同时发生，或报警级别为最高时，立刻切换到战备模式，核心及重要区域主要显示重要人物及物品的位置，及路面状况，并指示最佳逃生路线。
另外还有重要人物参观或入住时，采用预定义路线及摄像头序列的方式，将重要人物行走路线的摄像头及附近重点位置的摄像头调出，并辅助位置及警力调配地图。
当有领导及多人协同指挥时，可由一主操作人，在触摸屏（触摸屏为一键调动式，可考虑一个无线手持和操作台上一台备份）上进行安保集成软件操作，通过触摸屏可简单快速实现模式切换、灵活查看的功能。
需要调取相关数据进行相对复杂操作时，也可由值班人员在操作台上，采用鼠标点击的方式，实现整个智能化集成软件的功能操作，操作界面也相对简单。
2.4.2.1.重点功能要求
重点功能要求是指在各种场景模式下（如银行业务监控、设备监控、突发事件等），组成智能化集成平台如何动作的基本功能操作。包括不限于监控机房的业务可视化展示，全程后台信息记录、视频图像联动、位置信息显示、持卡人信息显示、应急预案显示等。
2.4.2.2.重点模拟场景
应急指挥模式场景
当突发报警事件时，启动应急指挥系统，弹出当前视频、附近要道及重要出入口视频，同时在电子地图上显示当前报警位置、周边警力分布以及快速处理路线，以及自动录像、声光报警，并弹出相应的应急预案指南。
2.4.3.联动配置功能
智能化集成系统支持联动控制时间表、节假日程序；
联动管理工具支持联动区域与组别管理：系统能对现场进行区域分区，便于进行区域统计和路径控制。
智能化集成系统可对门禁点、报警点、照明等输入输出点、时间表、持卡人等进行分组集合，可通过中心或现场进行开门、开灯关灯等进行安全管理和控制。
2.4.4.软联动实现部分
软联动是采用智能化集成系统来实现联动策略。
2.4.4.1.视频安防系统联动
闭路监控系统本身并不向其它系统发送联动指令，但提供相应接口和工具，实现画面切换、摄像机控制、以及录像回放。
管理主机：提供ASCII协议编码以及SDK工具，实现画面切换（包括摄像头及预置位）、PTZ控制等，接口为RS-232或TCP/IP；
存储阵列或服务器：提供ASCII协议编码以及SDK工具，实现画面切换（包括摄像头及预置位）、PTZ控制、录像回放等，接口为TCP/IP。
2.4.4.2.火灾自动报警系统报警系统联动
视频安防系统与火灾自动报警系统的联动：火灾报警系统出现火警信号时，该区域摄像机信号切换到控制室监视器上，观察火情大小是否误报；同时进行记录，方便事后以报警事件为条件的查询和回放。
2.4.4.3.照明控制系统联动
视频安防监控系统与照明控制系统联动：当摄像机被联动事件触发工作时，联动照明控制系统，自动打开摄像机所在区域的灯光以保证摄像画面有足够照度。
2.4.5.硬联动实现部分
主要为消防报警系统与其它的智能化集成系统被集成子系统之间采用设备硬件层直接联动的方式：
火灾自动报警系统与出入口管理系统的硬联动：当确认火灾发生时，自动打开消防紧急通道和安全门等，方便楼内人员的疏散。
火灾自动报警系统与电梯的硬联动：当确认火灾发生时，电梯自动下降至地面层，防止人员误入火灾现场，在火灾影响到电梯前将人员送至安全出口。
火灾自动报警系统与配电系统的硬联动：在出现火警时关断相应层面的非消防配电电源及普通照明，防止火情进一步扩展。
火灾自动报警系统与应急照明系统的硬联动：在出现火警时，强制接通相应层面的应急照明，以便楼内人员疏散。
2.4.6.公共安全防范系统内部联动
2.4.6.1.入侵报警系统联动
视频安防监控系统与入侵报警系统联动：
报警信号可以联动报警区域的摄像机，将图像切换到控制室的监视器上。
多个报警信号出现时，报警信号对应的监控可以顺序切换到不同的监视器上，报警解除后图像自动取消，防止漏报。
2.4.6.2.出入口控制系统联动
视频安防监控系统与出入口控制系统联动：
当有人进入重要房间（如消防安保中心、网络核心机房等）读卡时，摄像机也可将这一过程切换到控制室。
监视非法侵入的事件：当非法侵入发生时，如非法的持卡人被检出时，视频安防监控系统的摄像机转到预设位置进行监视。
2.4.6.3.电子巡更系统联动
视频安防监控系统与电子巡更系统联动：在巡更人员到达巡更站点时，可联动摄像机记录当地巡检情况。
2.4.6.4.安防设备联动表
详见附件设备定位联动表及安保设备定位图
2.5.系统功能
智能化集成系统可达到如下具体功能：
对各子系统进行统一的监测、控制和管理
实现跨子系统的联动，提高建筑的功能水平
提供开放的数据结构，共享信息资源
提高工作效率，降低运行成本
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